ご利用誠にありがとうございます。
ご注文はインターネット、メール、FAX、お電話で 承っております。
ご注文の前に下記に事項につきましてご確認をお願い致します。

お支払い方法・送料・代引き手数料・納期・返品交換等について

全国の楽器店・販売店様へ


●インターネットでのご注文
こちらのウインドアートショップを御利用ください。
すべての商品のご購入、およびレンタル楽譜のご注文ができます。
全商品の検索もこちらでどうぞ。

※ご注意 
スコア閲覧のお申し込みは「ウインドアートショップ」はご利用頂けません。
閲覧お申し込みはメール、FAX、お電話で承ります。 スコア閲覧のページをごらんください。

★「 ウインドアートショップ」は只今クレジットカード決算はできません
誠に恐れ入りますがお支払いは 「先払い銀行振込」、「郵便振替」、「代引き発送」のみになります。


●お電話でのご注文
お電話でもご注文を承っております。お気軽にどうぞ。
TEL 047-309-1055 (営業時間10時〜18時 土日祝日休業)


●メールでのご注文  

下記内容をご記載の上、こちらのアドレスまで送信下さい。 order@wind-art.com

(1)ご注文の楽譜(作品名) 、CD、DVDの商品名

(2)お申込者名・ご自宅ご住所・お電話番号・FAX番号 (2)の項目は必ずお書き下さい。

(3)演奏団体名、演奏団体ご住所・お電話番号・FAX番号
(3)の項目はレンタル譜のご注文の場合に必ずお書きください。

(4)発送先 (2)か(3)をご指定下さい。

(5)お支払い方法 先払い銀行振込み・先払い郵便振替・
代金引き換え いずれかをお選びください。只今クレジットカード決算はできません。

(6)領収書の有無 (領収書が必要の場合「宛名」もお書き下さい)


お客さまへ送料を含む合計金額とお振込先を記載したご注文確認のメールを送信致します。
※ご注文確認メールの送信は、お客さまよりご注文頂いたお時間により異なる為、翌日になる場合がございます。
※営業時間外のご注文、及び土日祝日にご注文の場合、ご注文日は翌日、または休業明けの営業日がご注文日となります。

※ご注文確認のメールは必ず送信致します。ご注文日より3日営業日経過しても届かない場合は
お客様のご注文メールが何らかの送受信エラーによりこちらに届いていない可能性があります。
恐れ入りますがその時はご連絡下さいますようお願い申し上げます。


ご注文確認のメールが到着後、合計金額を指定口座までお振込下さい。
代引きの場合はそのまま商品到着までお待ちください。
ご入金確認後、発送日・到着予定日を記載したご入金確認のメールを送信します。
(代引きのお客さまは発送の完了の際に納品日をお知らせ致します。)


商品到着

 


●FAXでのご注文 

右記のご注文書(PDFファイル)をプリントアウトして頂き、
必要事項をご記入の上、FAXにてご送信下さい。
(ご注文書PDF)
FAX 047-309-1055


お客さまへ送料を含む合計金額とお振込先を記載したご注文確認のFAXを送信致します。
※ご注文確認FAXの送信は、お客さまよりご注文頂いたお時間により異なる為、翌日になる場合がございます。
※営業時間外のご注文、及び土日祝日にご注文の場合、ご注文日は翌日、または休業明けの営業日がご注文日となります。

※ご注文確認の FAXは必ず送信致します。ご注文日より3日営業日経過しても届かない場合は
お客様のご注文FAXが何らかの送受信エラーによりこちらに届いていない可能性があります。
恐れ入りますがその時はご連絡下さいますようお願い申し上げます。


ご注文確認のFAXが到着後、合計金額を指定口座までお振込下さい。
 代引きの場合はそのまま商品到着までお待ちください。
 
  FAXでのご注文場合、ご入金確認のご連絡はありません。
 ご入金後商品の到着までお待ち下さい。
 ※納期の詳細がお知りになりたい場合はお気軽にお問い合わせ下さい。




商品到着


●お支払い方法


先払い銀行振込み・先払い郵便振替・代引き発送のいずれかになります。
恐れ入りますがお振込、払込み手数料はお客さまの御負担とさせて頂きます。


※「代引き発送」は、商品受取り時、配送業者ドライバーに代金をお支払い頂きます。お支払いは現金のみになります。
(代引き発送は別途代引き手数料が必要となります。 )

「郵便振替」でお支払いの場合、恐れ入りますがご入金後メール、
またはお電話でお客さまよりご入金完了の旨のご連絡が必要となります。
郵便振替はご入金の確認に1週間ほどかかりますので、
お客さまからのご連絡がない場合 発送が遅れます。


●送料について
〜5,299円までのお買い物 送料210円
5,300〜11,999円までのお買い物 送料420円
12,000〜62,999円までのお買い物 送料1,050円
63,000円以上のお買い物 送料無料

代引き発送の場合上記送料に代引き手数料が加算されます。


●代引き手数料について
代引き手数料は 商品合計+送料の合計金額
〜9,600円まで手数料315円
〜29,500まで手数料420円
〜99,300まで手数料630円
〜300,000まで手数料1,050円

※2008年9月16日改定

●納期・発送について
<レンタル楽譜ご注文の場合>
「銀行振込」「郵便振替」の場合は「ご入金付日」より2日営業日〜3日営業日以内の発送。
発送から到着までは発送翌日〜2日(地域によって異なります。離島は3日)

「代引き発送」の場合「ご注文日」から2日営業日〜3日営業日以内の発送。
発送から到着までは発送翌日〜2日(地域によって異なります。離島は3日)


<アンサンブル譜・CD・DVDご注文の場合>
「銀行振込」「郵便振替」の場合「ご入金付日」より 翌日営業日〜2日営業日以内の発送。
発送から到着までは発送日より2日〜3日。
(地域によって異なります。九州・沖縄・北海道・離島は4日かかる場合もございます。)

「代引き発送」の場合「ご注文日」より翌日営業日〜2日営業日以内の発送。
発送から到着までは発送日より翌日〜2日(地域によって異なります。離島は3日)

※CD・DVDは営業日の13時までのご注文、ご入金で即日発送できる場合がございます。
※納期の異なる複数商品のご注文については「吹奏楽譜」の納期とさせて頂きます。
※納期の詳細をお知りになりたい場合はお気軽にお問い合わせ下さい。


●返品・交換について
CD・DVDの破損、不良品、届いた商品の間違いについては
商品到着後2週間以内にご連絡を頂いた場合返品、交換いたします。
楽譜は商品の性質上、使用が不可能な大きな破損、届いた商品の間違い以外は返品、交換はできません。
不良品の返品、交換の送料は弊社負担になります。

●キャンセルについて
「銀行振込」「郵便振替」の場合、ご注文より2週間たってもご入金がされない場合は
自動的にキャンセルになります。その場合再度ご注文下さいますようお願い申し上げます。

●発送後、商品到着後のキャンセルについて
未開封の商品のみ返品可(期間は商品到着後7日以内)です。
不良品以外のお客様のご都合による返品の場合は、送料のご負担をお願い致します。
代引きでご注文されて、商品をお受け取りになられる前に返品された場合でも、
返品のための送料は必要ですので、ご負担ください。
(代引きでご購入時の返品は、運送業者から弊社に着払いで請求が来る為。)

●取引金融機関
 

●配送業者・代引き配送業者
 

 

※個人情報についてお客様の氏名、性別、住所、電話番号、 メールアドレスなどの個人情報
(特定の個人を識別できる情報)ついて、 個人情報保護法その他関連法令を遵守します。

 

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